6 Dalda Ödül Var!

Gündem

0

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku veya tüketicinin korunması ile ilgili bilimsel çalışmaların özendirilmesi amaçlarıyla altı dalda “2015 Yılı 19. Tüketici Ödülleri” verecek.

Ünye Tüketici Hakem Heyeti Başkanı İsmail Arıkan, 2015 yılı faaliyetleri dikkate alınarak gerçekleştirilecek yarışmalarda Bilinçli Tüketici, Yazılı Basın Tüketici, Radyo- Televizyon Programı, Tüketici Memnuniyetini ilke Edinen Firma, Bilimsel Çalışma ve Tüketici Özel ödülleri verileceğini belirtti.

Arıkan ödül verilecek dallara ilişkin paylaştığı bilgilerde; “Bilinçli Tüketici Ödülü dalında ödül verilecek tüketicinin mağduriyetine neden olan bir konuda, yasal haklarını sonuna kadar kullanmada duyarlılık göstermesi, bu yönüyle diğer tüketicilere örnek olması, başvurusu hakkında verilen kararın kesinleşmiş olması, dolayısıyla yargıya intikal etmiş konularda yargı sürecinin tamamlanmış olması, başarısına esas teşkil eden Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay Kararı vb. belgelerin başvuru dilekçesi ekinde yer alması gerekmekte.

Yazılı Basın Tüketici Ödülü verilecek yazıların ilgili yayın organında tüketici sayfası, bağımsız bir tüketici köşesi ya da belli bir bölümde tüketicinin konulmasına ilişkin konularda bilgilendirici makale, röportaj veya haber şeklinde yayınlanmış olması, tüketici sorunlarını ve bunların çözüm yollarını ele alması ve tüketicileri bilinçlendirici nitelikle olması, belirli aralıklarla yayınlanmış olması gerekmekte.

Radyo- Televizyon Programı Ödülü verilecek programın belli bir bölümünün tüketicinin korunması ile ilgili olması veya özel olarak tüketici sorunlarını konu edinmesi, tüketicileri eğitici ve bilgilendirici nitelikte olması, 08.00-22.00 saatleri arasında yayınlanması gerekmektedir.

Tüketici Memnuniyetini ilke Edinen Firma ödülü verilecek firmanın tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun faaliyetlerde bulunması, mevzuatla tüketicilere tanınan haklardan daha ileri haklar tanıması, tüketicilere yönelik telefon ya da elektronik ortamda hizmet veren çağrı merkezi, tüketici danışma masası veya danışma hattı kurmuş ve bunları fiilen işletir olması, tüketicileri ve kendi çalışanlarını bilgilendirici çalışmalar yürütmüş olması gerekmektedir.

Bilimsel Çalışma ödülü verilecek kişinin, tüketicinin korunması alanında kabul edilmiş yüksek lisans veya doktora tezinin bulunması, tüketicinin korunması alanında yayınlanmış bilimsel makale, tebliğ veya bildirisinin bulunması, tüketicinin korunması alanında bilimsel kongre, çalıştay ve benzeri isimler altında çalışma yapması ve sonuçlarının yayınlanmış olması gibi şartlardan en az birini taşıması gerekmektedir.

Tüketici Özel ödülü verilecek gerçek veya tüzel kişilerin ise tüketicinin korunması, ilgili mevzuatın uygulanması ve geliştirilmesi konusunda yoğun çaba göstermesi ve bu alanlarda hizmette bulunması koşulları aranır. Başvuruya esas teşkil edecek ilgili bilgi ve belgelerin başvuru dosyasına eklenmesi gerekmektedir. Adaylar ya da aday gösterilenler 6 ödül kategorilerinden en fazla bir ödül dalında başvuruda bulunabileceklerdir.

Konuyla ilgili olarak Bakanlığımız “www.gtb.gov.tr” adresli web sitesinden, 0 312 449 44 73 – 0 312 449 44 11 numaralı telefonlardan bilgi alınabilir. Başvuruların 29 Ocak 2016 Cuma günü Saat 17.30’a kadar, “Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Eskişehir Yolu 9. Km. No: 151 Ek Bina 3. Kat Oda:337 Çankaya/ANKARA” adresine bizzat veya postayla yapılması gerekmektedir. 81 il merkez ve ilçe sınırları içerisinde Ticaret İI Müdürlükleri kanalıyla yapılacak başvuranların ise ilan edilen son başvuru tarihine kadar Bakanlığa ulaşacak şekilde posta yoluyla gönderilmesi veya doğrudan Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvuruda bulunulması zorunludur” dedi.